Rozvoz zásilek realizujeme přepravní společností PPL Součástí zásilky je vždy potvrzený dodací list. Fakturu vám zasíláme e-mailem bezprostředně po jejím vystavení. Faktura zároveň slouží, jako záruční list.
Před převzetím zásilky si zkontrolujte neporušenost obalu, v případě jakékoliv nesrovnalosti zboží nepřebírejte.
Jaká je cena dopravy?
- doprava při objednávce zboží nad 2000 Kč bez DPH je ZDARMA. (na území ČR)
- doprava při objednávce zboží do 2000 Kč bez DPH je 100 Kč bez DPH. (na území ČR). V ceně je zahrnuto poštovné i balné.
Cena dopravy na území Slovenska:
| • objednávka zboží nad 500 EUR (na území SR) | ZDARMA (+2 EUR dobírka) / cena za jednu zásilku | |
| • objednávka zboží do 500 EUR (na území SR) | 8 EUR (+2 EUR dobírka) / cena za jednu zásilku |
Kdy bude zboží expedováno?
Termín vyřízení objednávky je závislý na času jejího odeslání. Pokud jste objednali do 15 hodin daného pracovního dne, bude ještě týž den předána dopravci a obvykle doručena následující pracovní den do 18 hod.
Důležité: Tyto termíny se vztahují pouze na zboží označené, jako skladem. Závazný termín doručení zboží vám bude vždy potvrzen emailem s potvrzením objednávky. Pokud je u zboží informace „momentálně není skladem“ najdete orientační termín dodání v koši nebo opět v zaslaném potvrzení objednávky.
Předpokládaný čas doručení vaší zásilky můžete zjistit díky sledování zásilky u dopravce. Do emailu vám pošleme odkaz na sledování vaší zásilky.
Informační linka přepravce PPL: tel. 225 331 500
Důležité: Tyto termíny se vztahují pouze na zboží označené, jako skladem. Závazný termín doručení zboží vám bude vždy potvrzen emailem s potvrzením objednávky. Pokud je u zboží informace „momentálně není skladem“ najdete orientační termín dodání v koši nebo opět v zaslaném potvrzení objednávky.
Předpokládaný čas doručení vaší zásilky můžete zjistit díky sledování zásilky u dopravce. Do emailu vám pošleme odkaz na sledování vaší zásilky.
Informační linka přepravce PPL: tel. 225 331 500
Mohu si zboží osobně vyzvednout?
Při online objednávání na univox.cz nelze zboží osobně vyzvednout. Pokud preferujete osobní odběr, pak je možný u ostatních forem objednávek (písemné, telefonické či emailové). Před vyzvednutím zboží počkejte na email s potvrzením objednávky. Teprve poté je zboží připraveno k odběru.